De allergrootste fout die Joost ziet, is een verkeerde inrichting van de btw in je webwinkel. Dit lijkt misschien een detail, maar het kan leiden tot flinke problemen bij je belastingaangifte.
Nationale verkopen
Zelfs als je alleen binnen Nederland verkoopt, is het belangrijk om goed op je btw te letten. Er zijn verschillende btw-tarieven (hoog, laag, en soms 0%) , en deze kunnen zelfs per product verschillen. Denk bijvoorbeeld aan verzendkosten, waar ook btw over berekend moet worden volgens de 'gemengde mandje' regel. Bovendien verandert de btw-regelgeving regelmatig, dus blijf alert!
Internationale verkopen en de OSS-regeling
Verkoop je ook aan klanten buiten Nederland, bijvoorbeeld in België? Dan wordt het complexer. Voor particuliere klanten binnen Europa geldt de OSS-regeling (One Stop Shop). Tot €10.000 omzet per jaar mag je het Nederlandse btw-tarief hanteren. Kom je boven die grens, dan moet je de btw-tarieven van het land van de koper toepassen. Dit betekent dat je administratief goed moet scheiden wat je aan welk land hebt verkocht. Vergeet niet dat btw-percentages in andere landen kunnen afwijken van die in Nederland (bijvoorbeeld 19% in Duitsland en 20% in Frankrijk).
"Zorg dat je de btw in je webwinkel netjes inricht."
Lees hier meer over btw regels binnen en buiten de EU
Om al deze administratieve rompslomp te verminderen, is het aan te raden een koppeling te maken tussen je webwinkel en je boekhoudpakket. Dit bespaart je enorm veel tijd, geschat op gemiddeld drie minuten per transactie, omdat je niet handmatig debiteuren en producten hoeft over te typen.
Vanaf ongeveer tachtig transacties per jaar is het volgens Joost de moeite waard om een koppeling te overwegen. Voor kleine hobbyisten met een paar verkopen per jaar is handmatig overtypen of scannen prima.
Voordat je online gaat verkopen, is het belangrijk om na te denken over de software voor je webwinkel. Heb je een uniek product of een sterke waardepropositie? Dan kun je kiezen tussen huren (SaaS - Software as a Service) of zelf bouwen (open source software).
"Begin niet direct met open source software als je nog niet zeker weet of je waardepropositie aanslaat. Je kunt beter beginnen met huren en later de switch maken als je meer inzicht hebt in je behoeften."
Retouren: een noodzakelijk kwaad goed administreren
Retouren zijn vervelend voor zowel de klant als de webwinkelier. Het is essentieel dat je retouren netjes en overzichtelijk administreert. Zorg ervoor dat de software die je gebruikt een duidelijk retourschema heeft en dat teruggestorte bedragen correct als credit in je boekhouding worden verwerkt.
Drie essentiële tips om te onthouden
Huren of zelf bouwen: Bespaar tijd en ellende door de juiste keuze te maken voor je webwinkel software. (SaaS of open source).
Btw inrichten: Zorg voor een correcte btw-inrichting in je webwinkel en een goede verwerking in je administratie om fouten en kosten te voorkomen.
Retourenbeleid: Stel een duidelijk beleid op voor retouren en handel deze administratie en operationeel correct af.
Wil je meer weten over het voorkomen van deze meest gemaakte fouten? Luister dan de volledige aflevering van de Rompslomp-podcast: De meest gemaakte fouten in een webwinkel met tips van Joost Hermans. En check ook zeker even de webinar met Joost over hoe je tijd bespaart met de administratie van je webshop.
Zelf gratis en vrijblijvend Rompslomp uitproberen?
Bij Rompslomp begrijpen we de uitdagingen van zelfstandig ondernemers. Daarom bieden we een gratis en vrijblijvend proefabonnement aan. Zo ontdek je zonder risico of onze boekhoudsoftware aansluit bij jouw behoeften. In dit artikel lees je meer over het proefabonnement.
Bekijk alle podcastafleveringen