Financieel support specialist bij Rompslomp.nl

Datum: Door: Niels Koning

Locatie: Utrecht en deels remote van uit huis
Vanaf: Direct beschikbaar

Kun jij je als geen ander verplaatsen in de gedachte van een ondernemer, heb jij kennis van boekhouden en wordt je blij van tevreden gebruikers? Dan zijn we op zoek naar jou!

De functie en het werk als Financieel support specialist
Als financieel support specialist ken je alle ins & outs van onze app, je kunt als geen ander de vragen van onze gebruikers beantwoorden en weet de verwachtingen van onze gebruikers goed in te schatten. Dit doe je onder andere door:

  • Dagelijks support te bieden aan onze gebruikers via e-mail en chat. Hierbij help je onze gebruikers met het gebruik van onze app en het doen van hun boekhouding.
  • Je bent het contactpersoon voor aangesloten boekhouders en externe financieel adviseurs.
  • Je werkt samen met je collega’s van onze support desk en bent onderdeel van het gehele Rompslomp team.
  • Je vertaalt klant vraagstukken naar functionele verbetersuggesties voor het product en je denkt actief mee om het product nog beter te maken.
  • Je draagt zorg voor een succesvolle on-boarding van nieuwe gebruikers.
  • Je beheert de support sectie en ons blog met handleidingen waardoor we onze gebruikers verder helpen.
  • Je maakt screencasts en geeft online webinars om onze gebruikers meer te leren over onze app en boekhouden in het algemeen.
  • Je beheert onze social media kanalen en houdt op deze manier contact met onze gebruikers.
  • Je komt met nieuwe ideeën om onze support verder te verbeteren.

Jouw skills:
- Je bent een enthousiast persoon en altijd gemotiveerd om je werk zo goed mogelijk te doen.
- Je bent iemand die zelfstandig kan werken en zelf initiatief neemt waar dat nodig is.
- Je hoeft geen boekhouder te zijn geweest maar je vindt boekhoudkundige vraagstukken leuk en hebt voldoende financiële kennis om deze naar behoren te beantwoorden.
- Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
- Je hebt een afgeronde studie op minimaal HBO niveau.
- Je vindt het leuk om zowel op kantoor als remote te kunnen werken.
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Onze cultuur
We zijn een klein bedrijf met gedreven enthousiaste ondernemers. Met ons team timmeren we hard aan de weg om Rompslomp B.V. verder door te ontwikkelen en tot een succes te maken. We geloven in een ondernemende en flexibele werksfeer. Verplicht op kantoor aanwezig zijn hoort daar niet bij dus remote werken is bij ons zeker mogelijk. Natuurlijk vinden we het wel gezellig om elkaar regelmatig te zien.

Wat bieden wij?
- Een gezellige ondernemende werksfeer
- Een combinatie van een leuke werkplek op loopafstand van Utrecht Centraal en de mogelijkheid om remote thuis te werken.
- Veel vrijheid en ruimte om je ding te doen en flexibiliteit om je eigen planning te maken.
- Een marktconform salaris. (Dit bespreken we graag met jou).
- Macbook om op te werken
- Pensioenvergoeding
- Borrels, en uitjes.

Over Rompslomp
Rompslomp.nl is een online boekhoudprogramma speciaal gericht op de kleine ondernemers zoals freelancers & zzp'ers. Romsplomp.nl B.V. is gestart in 2014 en sindsdien hard gegroeid! Onze missie is het ontnemen van alle "rompslomp" van ondernemers. We doen dit door een online app aan te bieden dat supersimpel is in gebruik en nog betaalbaar ook. Wil jij ons helpen aan deze missie?

Het team van Rompslomp

Mail ons je CV en motivatie

Ben jij nieuwsgierig geworden en herken je jezelf in dit profiel? Laat het ons weten door je CV & Motivatie op te sturen naar: niels@rompslomp.nl