Account verwijderen

Wil je jouw Rompslomp-account verwijderen? Je kunt zelf je eigen Rompslomp-account verwijderen via het onderdeel 'Mijn account' van Rompslomp.

Let op: Maak altijd een back-up van je gegevens voordat je je account verwijdert. Wanneer je Rompslomp-account is verwijderd, kunnen wij dit niet meer ongedaan maken. Hoe je een back-up maakt, leggen we uit in het volgende support-artikel: 'Hoe kan ik een backup maken van mijn gegevens?'.

Volg de onderstaande stappen om je Rompslomp-account definitief te verwijderen:

  1. Zorg allereerst dat je bent ingelogd in Rompslomp en klik vervolgens rechtsboven in de gele balk op je e-mailadres (gebruikersnaam).

  2. Ga naar 'Mijn account'. Hier vind je alle opties om je account te beheren.

  3.  Kies aan de linkerzijde voor het kopje 'Account verwijderen'.account-verwijderen1

  4. Klik vervolgens aan de rechterzijde van het venster op de rode knop [Ja, ik wil mijn account verwijderen].
  5. Geef in het vervolgscherm de reden van de verwijdering op en voer je wachtwoord van je account in ter bevestiging van de verwijder-actie.account-verwijderen2
  6. Klik vervolgens op de rode knop [Verwijderen] om je Rompslomp-account daadwerkelijk te verwijderen.

Na stap 6 wordt er bij Rompslomp een verwijderverzoek ingediend voor jouw account. Jouw account wordt uiterlijk binnen 30 dagen definitief verwijderd. 

Er wordt bij een verwijderverzoek niet rekening gehouden met een lopend abonnement. Indien er nog een periode betaald is maar je een verwijderverzoek indient zal jouw account altijd binnen 30 dagen verwijderd worden, ook als het abonnement na de verwijderdatum nog loopt.

Nadat de datum aangegeven in de verwijderverzoek e-mail verstreken is en jouw account in zijn geheel verwijderd is kunnen wij deze niet meer terugbrengen.